Radio Viking – Episode 1

Bonjour et bienvenue sur Radio Viking, les outils de l’entrepreneur.

Aujourd’hui, je vais te parler de Mission.

J’ai créé ma première entreprise en 2012, et j’accompagne, chaque année, des dizaines de dirigeants et de créateurs d’entreprises.

Si tu es à la recherche de stratégies, de méthodes, d’astuces, de tutos, et bien d’autres choses encore, alors tu es au bon endroit.

---

Avant de rentrer dans le vif du sujet, je souhaite t’expliquer les raisons de mon choix de commencer par ces outils.

Pour des entrepreneurs, les outils répondent à plusieurs besoins :

• Organisation
• Stratégie
• Technique
• Communication
• Gestion
• Marketing
• Commercial
• etc..

Depuis 2012, lors de la création de ma 1ère entreprise, j’ai compris que tout entrepreneur doit intégrer dans sa boite à outils les éléments qui vont lui permettre de bien définir et développer son activité.

Lorsque j’accompagne des entrepreneurs et des créateurs d’entreprises, j’ai régulièrement besoin de leur parler des 4 notions qui permettent de savoir ce que l’on veut faire et où on veut aller.

En effet, il y a 4 étapes importantes qui vont te servir de boussole en tant que dirigeant.

Ce sont :

1. La mission de l’entreprise
2. Les valeurs de l’entreprise
3. La vision de l’entrepreneur
4. La Stratégie de l’entreprise

Pour le lancement de la saison 1 de ce podcast, j’ai décider de vous proposer une épisode dédié à chacune des étapes.

Ainsi, dans ce premier épisode je vais me concentrer sur la mission de l’entreprise.

Lors du prochain nous aborderont les valeurs

Le 3ème épisode parlera de la vision

Enfin, pour conclure, nous parleront de stratégie

Mais, avant d’aller plus loin, il faut bien comprendre que ces 4 éléments sont évolutifs. En effet, je te conseille de les revisiter chaque année lors du bilan annuel afin de voir ce qui doit changer pour correspondre à l’évolution de ton entreprise.

Durant les épisodes, je te poserai des questions. Si tu le souhaites, mets en pause et prends le temps d’y répondre.

Après cette longue introduction, rentrons dans le vif du sujet.

---

La mission de l’entreprise :

D’après toi, a quoi correspond la mission de l’entreprise ?

On peut dire que la mission est une déclaration formelle qui exprime l’essence et les buts fondamentaux de l’entreprise.

Elle décrit le rôle que celle-ci joue dans la société, ses valeurs et ses principes clés.

C’est un énoncé concis et cohérent qui résume les raisons pour lesquelles l’entreprise existe et ce qu’elle souhaite accomplir pour ses employés, ses clients et sa communauté.

La mission d’une entreprise est souvent considérée comme son « propos fondateur », et peut fournir une orientation pour les décisions de l’entreprise à mesure qu’elle évolue et se développe au fil du temps.

L’entrepreneur combine talents, détermination et passion pour permettre à son entreprise de réaliser sa mission.

En effet, c’est lui qui a défini cet objectif fondamental pour lequel il a créé cette entreprise qu’il pilote désormais.

La mission est, la plupart du temps, centrée sur la résolution d’un problème ou sur l’apport d’une innovation sur le marché.

Elle est la force motrice qui guide les décisions et les actions de l’entreprise et qui la différencie de ses concurrents.

On parle souvent du “Pourquoi” de l’entreprise.

Alors ok tu as bien compris la théorie, mais concrètement, c’est quoi la mission ? Comment peut-on l’exprimer ?

Exemples de Misions :

Voici quelques exemples de missions d’entreprises :

1. Amazon : « Notre mission est d’être l’entreprise la plus centrée sur le client du monde, en offrant des produits et des services de la plus haute qualité à un prix abordable, avec un engagement envers l’excellence dans tout ce que nous faisons. »
2. Google : « Notre mission est d’organiser les informations du monde et de les rendre accessibles et utiles à tout le monde. »
3. Nike : « Notre mission est de fournir aux athlètes du monde entier des produits, des services et des expériences qui les aident à réaliser leur plein potentiel. »
4. Coca-Cola : « Notre mission est de devenir le meilleur choix pour les consommateurs en matière de boissons rafraîchissantes et de satisfaire les besoins des personnes qui les consomment. »
5. Microsoft : « Notre mission est de permettre aux personnes et aux organisations à accomplir plus. »

Ces exemples montrent comment la mission peut être différente pour chaque entreprise en fonction de ses produits, services, public cible et valeurs. La mission d’une entreprise peut évoluer au fil du temps en réponse aux changements du marché et aux objectifs de l’entreprise. Cependant, la mission doit toujours refléter les fondements de l’entreprise et orienter ses actions.

Les grandes étapes pour définir sa mission

Voici quelques étapes pour définir la mission d’une entreprise :

1. Déterminer le but de l’entreprise : Pourquoi existe-t-elle ? Quel est son objectif principal ?
2. Identifier le produit ou service de l’entreprise : Quels sont les produits ou services principaux que l’entreprise propose ?
3. Analyser le marché cible : Pour qui l’entreprise propose-t-elle ses produits ou services ? Qui sont les clients ?
4. Évaluer la différenciation de l’entreprise : Comment se différencie-t-elle de ses concurrents ?
5. Évaluer les besoins des clients : Quels sont les besoins spécifiques de ces clients et comment le produit ou service de l’entreprise y répond-il ?
6. Formuler la mission : En utilisant les informations obtenues à partir de ces étapes, formuler une déclaration concise qui décrit ce que l’entreprise fait et pour qui.

En utilisant ces informations, tu peux formuler une déclaration concise qui résume la mission de l’entreprise, comme par exemple :

« Notre mission est de fournir des produits de qualité supérieure à notre marché cible, en nous différenciant de nos concurrents grâce à notre engagement envers l’innovation et le service client. »

Voici une liste de questions qui peuvent t’aider à définir la mission d’entrepreneur:

1. Quel problème veux-tu résoudre ou quelle opportunité veux-tu saisir?
2. Quel impact veux-tu avoir sur ta communauté ou sur le monde entier?
3. Qui sont tes clients cibles et comment souhaites-tu les servir?
4. Décrire ton entreprise en une phrase ou en un slogan?
5. Comment ton entreprise se différencie-t-elle de la concurrence?

Méthodes de définition de la mission :

Il existe plusieurs méthodes pour définir sa mission :

1. Analyse de la valeur proposition : Cette méthode implique de se concentrer sur ce que l’entreprise offre à ses clients et sur les raisons pour lesquelles cela est important pour eux. La mission découle alors naturellement de cette analyse.
2. Examen des forces, faiblesses, opportunités et menaces (FFOM) : Cette méthode implique d’analyser les facteurs internes et externes qui peuvent influencer l’entreprise pour déterminer sa mission.
3. Évaluation des passions et des intérêts : Cette méthode implique de se concentrer sur les passions et les intérêts de l’entrepreneur pour déterminer la mission de l’entreprise.

L’analyse des besoins sociaux peut se concentrer sur des questions telles que l’accès aux soins de santé, l’éducation, l’emploi, le logement, la pauvreté, la criminalité et l’insécurité alimentaire. Elle peut également inclure une évaluation des groupes socialement vulnérables, tels que les personnes âgées, les personnes handicapées, les enfants, les femmes et les minorités.

L’analyse des besoins environnementaux peut se concentrer sur des questions telles que la qualité de l’air et de l’eau, la biodiversité, la gestion des déchets, l’utilisation des ressources naturelles, l’impact des changements climatiques et la durabilité environnementale. Elle peut également inclure une évaluation des impacts environnementaux sur la santé humaine et les communautés.

2. Analyse des besoins sociaux et environnementaux : Cette méthode implique de se concentrer sur les besoins sociaux et environnementaux pour déterminer la mission de l’entreprise.
3. Visionnement futur : Cette méthode implique de se concentrer sur ce que l’entreprise souhaite accomplir à long terme pour déterminer sa mission.

Il est important de noter que les méthodes peuvent être combinées et adaptées en fonction des besoins de l’entreprise et de l’entrepreneur. L’important est de déterminer une mission claire et alignée sur les objectifs à long terme de l’entreprise.

Et voilà, maintenant, que tu sais tout sur la notion de mission, nous allons passer aux valeurs.

Mais avant, je te propose de rédiger ta lettre de Mission, et, si tu le souhaites, de me la partager, si tu veux un avis extérieur.

Et bien nous voila au bout de cet épisode. J’espère qu’il t’aura intéressé.

Ne manques pas le suivant où nous aborderons la notion de Valeurs de l’entreprise